Comment une page est-elle comptée ?
Chaque page traitée compte pour une page, quel que soit son format d'origine. Un document de dix pages compte pour dix. Un pli contenant trois pièces compte le nombre total de pages du pli.
Pourquoi n'y a-t-il pas de grille tarifaire publiée ?
Parce qu'elle serait fausse. Le coût dépend du modèle, des champs, des contrôles et des référentiels, et ces quatre éléments varient d'un flux à l'autre. Un chiffrage sur vos documents est plus honnête qu'une grille qui ne s'applique à personne.
Y a-t-il des frais de mise en service ?
Non. La configuration du premier workflow est faite avec vous, sans facturation supplémentaire.
Que se passe-t-il quand les crédits sont épuisés ?
Vous gardez l'accès à votre espace, à vos workflows et à vos données. Les traitements consommant des crédits sont suspendus jusqu'au réapprovisionnement.
Faut-il s'engager sur une durée ?
Non en dessous de quelques milliers de pages par mois. Au-delà, un engagement de volume permet un prix unitaire nettement inférieur et s'accompagne d'engagements de disponibilité.
Un document rejeté est-il facturé ?
Non. Un document écarté avant traitement ne consomme rien. Un document traité et parti en revue humaine est facturé comme les autres, puisque le traitement a bien eu lieu.